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hg0088棋牌娱乐:这也等于单方面改变运输合同的条款

时间:2022/1/10 10:47:36   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:《快递市场备案(修订稿)》已公开征求单位和个人意见。草案明确,通过代用户确认收件或使用智能快件箱投递快件的,快递服务站等未经用户同意的,由邮政管理部门责令改正,举报批评,可以处3000元以上10000元以下罚款;情节严重的,最高可处3万元罚款。客观地说,将快递放入快递箱确实是一项行业创新,hg0088棋牌娱乐,同时也为...

《快递市场备案(修订稿)》已公开征求单位和个人意见。草案明确,通过代用户确认收件或使用智能快件箱投递快件的,快递服务站等未经用户同意的,由邮政管理部门责令改正,举报批评,可以处3000元以上10000元以下罚款;情节严重的,最高可处3万元罚款。

客观地说,将快递放入快递箱确实是一项行业创新,hg0088棋牌娱乐,同时也为无法立即签收的用户提供了很多便利。但要意识到这也为快递员节省了时间和成本。

现实中,一些快递员经常“未经用户同意”将快递员直接放入快递箱。但在这个过程中一个被忽视的问题是,很多用户还是偏爱上门派送,只是快递员放入快递箱或快递站的“默认操作”变相剥夺了用户的选择权。

由此产生的冲突并不少见。去年12月,浙江一名女子遭遇两起不送货上门的案例。投诉后,她被快递员辱骂,最后报了警。因此,明确惩处擅自将快递放入快递箱的行为,可以在相当程度上起到制止纠纷的作用。同时,这也明确了快递行业的基本规则:送货上门是基本服务标准,应该是“默认”;快递箱只能是用户自由选择的服务附加,消费者知情权和选择权应充分尊重。

有分析指出,快递员之所以“违约”投递快递箱,也是因为快递量增加,人手不足。但解决的办法应该是增加快递行业的人力供给,提高快递从业人员的收入待遇,甚至在明确标准后上下浮动快递收费,而不是在不知不觉中损害消费者权益。更有什者,这也等于单方面改变运输合同的条款,有悖于合同的精神。


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